李宋伟电子商务博客 &#187; 医药电子商务

药品交易服务B2B网站上线运营-医药电子商务发展新契机

作者：李宋伟出处：电子商务page
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非法网上药店对正规网上药店的影响

李宋伟 — Fri, 04 Apr 2008 18:44:54 +0000

在北京电台的采访中，对于提到的“发展初期的医药电子商务一方面还很弱小，另一方面，一些非法的势力却很强大，是否会对走正规道路的企业造成影响？非法网站对走正规道路企业造成影响有什么？”，我的回答要点是“影响是肯定有的，非法网上药店大量涌入网上药店市场，对正规网上药店的影响主要体现在：

1.增加了竞争压力
非法网站在经营上，在药品成本上占有优势，增加了正规企业的竞争压力；正如京卫周总所说的，正规企业在经营过程中，对药品的存储条件、运输条件都进行了严格的限定，同时网站运营必须建立独立的机房和硬件设施投入，而非法网站他们可以不受到这些限制，自主操作，使用虚拟主要也可以开通一个药店网站。

2.扰乱正常的交易秩序
由于利益的驱动，非法网站可以通过不正当的渠道和途径，进入药品经营上下游的各个环节，对整个药品市场经营秩序造成一定的扰乱。

3.与正规企业起跑线不同
非法网站没有办理相关手续，起点底，与正规企业不是在同一起跑线上，特别目前医药电子商务尚属初期发展阶段，很多省的监管部门对办理证书的程序和审批没有明确规范，走正规渠道的企业，有时会被非法企业或“打擦边球”的企业占了市场先机。

4.破坏行业环境
非法网上药店的行为不顾及社会影响和消费者权益保护，对整个行业来讲，造成负面影响，容易对医药行业网上业务形成一种不诚信的氛围，使企业和个人对“医药电子商务”产生心理上不信任甚至是抵触，破坏行业发展环境。”

同时，我还想说：
1．每个行业在发展的初期都会出现这些“鱼龙混杂”的现象，但一个行业发展到一定程度，随着法律法规的完善，参与各方（企业和消费者）法律意识的提高，这个行业必将得到规范，非法网站就会丧失生存的空间；

2．任何企业如果要获得长久的发展，必须时刻保持合法性和诚信经营的原则，医药电子商务发展初期虽然存在诸多非法网站的竞争和影响，但这个时候也是一个发展的最好时机，真正有远见、有竞争力的对手比较少，一旦企业率先进入这个领域，比较具有领头羊的优势；

非法网上药店对正规网上药店的影响

网上药店存在的主要问题及其成因

网上药店监管问题-北京电台采访录音

药品交易服务B2B网站上线运营-医药电子商务发展新契机

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网上药店存在的主要问题及其成因

李宋伟 — Thu, 03 Apr 2008 16:51:41 +0000

在北京电台采访中提到“目前网上药店存在一定程度的失控状态，相对混乱，您所了解的问题是什么？您认为主要原因是什么？”，针对这个问题我的解答如下（与电话采访内容基本一致，差别在于口头表达和文字表达）：
目前网上药店存在的问题主要有：

1.不具备经营资质的企业甚至个人在网上售药
目前网上存在大量的非法网站，这些网站的经营者，没有获得互联网药品交易资格证书，并且有的网站经营企业在现实中还不具备药品经营资格或是个人借助互联网进行售药，这些没有合法经营资格的经营主体进入网上药店市场，必然不会和正规企业一样遵守相关法律法规和行业规范，对整个市场秩序造成扰乱、对正规企业合法权益和经营环境造成损害。

2.虚假药品信息，夸大功效、蒙蔽消费者
非法网站发布的药品信息，因为没有与合法企业一样受到监管部门的约束，不用承担发布虚假药品信息及广告的相应责任，造成其对功效进行不实的宣传、夸大疗效，对求药心切的消费者进行诱导，直至做出购买决策。由于夸张宣传，造成消费者使用效果不理想进而影响其对网上购药可信性产生质疑，对网上药店发展环境造成负面影响。

3.销售处方药
处方药国家已经明确规定处方药品不能通过网络销售，由于非法网站缺乏监管，所以不按照有关规定进行网上销售活动，甚至通过网上销售处方药品，这对消费者的用药带来非常严重的安全隐患。

个人认为网上药店市场出现以上诸多问题，其根本原因在于：

1.利益驱使
药品作为一种商品，它有特定的市场需求，由于病人对药品需求的选择余地较小、所有人群都是药品的目标消费群体；并且药品不同于一般商品，线下销售监管比较严格，互联网的发展拓宽了商务渠道，互联网给药品销售提供了更加广阔的网络平台，监管难度的加大和不到位，也成为了不具经营资格主体进入网上药店市场的又一诱因，利益的驱使使他们纷纷涌向了网上药店市场。

2.监管力度、惩罚措施力度不够
销售网络、销售模式的彻底变更，使以往有效的监管手段在互联网环境下失去了意义，法律依据的欠缺使很多互联网行为得不到定性，惩罚措施的不到位使非法网上药店违规行为得不到应有惩罚，造就了如北京电台采访我时提出的情况：“有关政府部门曾经曝光过一些网站，比如“康康减肥网”、“中国国际糖尿病康复研究中心”、“联邦制药”等，但这些网站至今仍在经营，所谓“专家”仍在宣传具有神奇疗效的药品。

3. 监管手段不够先进
监管手段是否先进，是否能够快速反映成为有效监管的必要条件，监管部门必须对网络渠道上网站药品信息、网络广告投放渠道、搜索引擎广告运营商进行实时检测、对运营主体进行严格监管；比如在某些搜索引擎中搜索“网上药店”关键字，得到的结果中自然收录页面中从事药品销售的网站是否合法，是否有不具资格的网站投放了“网上药店”竞价关键字，进行网上药品销售广告，据本人调查结果显示，确实有不具备条件的网站投放搜索引擎广告进行药品销售推广。（具体哪家网站就不说明了，你如果不信可以自己查询试试看）

4.消费者对网上药店的认识不够
由于消费者自身不具备网上药店真伪的辨别能力，造成非法网站、虚假药品信息时常蒙蔽消费者，加强对社会公众的引导和网上药店知识的普及，对整个医药电子商务行业的发展相当有必要；监管部门必须加大正面的宣传，提高消费者对网上药店真伪的辨别能力。其实消费者在网上药店购药时应该注意，网站是否具有国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》即可判断网站是否合法，证书如下：

上图为：青岛百洋健康药房连锁有限公司《互联网药品交易服务资格证书》证书 (证书号：鲁C20070001)

一般正规网上药店都会在网站顶部或底部显要位置显示《互联网药品交易服务资格证书》证书号及图片链接如下：

百洋健康药房（http://www.baiyjk.com/）《互联网药品交易服务资格证书》证书 (证书号：鲁C20070001) :

全国第一家网上药店药房网 http://www.yaofang.cn/《互联网药品交易服务资格证书》证书 (证书号：京C20060001) ：

非法网上药店对正规网上药店的影响

网上药店存在的主要问题及其成因

网上药店监管问题-北京电台采访录音

http://audio.bjradio.com.cn/Play3.jspa?contentid=88976&clipnumber=1

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网上药店监管问题-北京电台采访录音

李宋伟 — Thu, 03 Apr 2008 10:11:41 +0000

应北京电台之邀，为《新闻2008》3月30日节目接受采访，主要探讨网上药店的监管问题和发展问题，其中录音内容不是很多，相关内容将在之后用博文形式发表。

本次采访录音大概从以下链接42分钟的《记者视线》栏目开始，有兴趣的朋友可以试听，也欢迎各位交流看法！

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药品交易服务B2B网站上线运营-医药电子商务发展新契机

李宋伟 — Thu, 27 Mar 2008 16:02:29 +0000

今天由于北京电台记者连先生预约了采访，交流有关医药电子商务发展的问题，重点是有关网上药店（药品交易服务B2C网站）的发展问题，对于医药电子商务的研究近期较少关注，为了采访中谈及数据的准确性，上了国家药监局网站查看相关资讯和核对数据，发现：在07年11月竟已有两家企业获得了药品交易服务B2B网站资格牌照，他们是郑州九瑞药业股份有限公司和杭州珍诚医药有限公司。

这两家公司的网站分别为：
郑州九瑞药业股份有限公司的药品网（http://www.ypwang.com.cn/）互联网药品交易资格证书号:豫B20070001，发证日期: 2007-11-15
杭州珍诚医药有限公司的珍诚医药网http://www.zc511.com 互联网药品交易资格证书号:浙B20070001)，发证日期:2007-11-22
可以看出郑州九瑞药业股份有限公司成为全国第一家获得互联网药品交易服务B2B资格证书的企业，这也填补了2007年6月首届“互联网药品信息与交易服务高峰论坛”时暂无企业获得药品交易服务B2B资格证书的缺陷，到目前为止全国共有14家企业获得《互联网药品交易服务资格证书》，其中第三方平台5家，药品交易服务B2C网站（网上药店）7家，药品交易服务B2B网站 2家，他们分别是：

第三方平台：
海虹医药电子交易中心有限公司 (国A20060001)
海南卫虹医药电子商务有限公司 (国A20060002)
合肥徽之堂医药信息有限公司 (国A20070002)
深圳市天驰医药信息技术开发有限公司 (国A20060003)
北京先锋环宇电子商务有限公司 (国A20070001)

药品交易服务B2C网站（网上药店）：
上海药房连锁有限公司 (沪C20060001)
北京京卫元华医药科技有限公司 (京C20050001)
青岛百洋健康药房连锁有限公司 (鲁C20070001)
云南白药集团股份有限公司 (云C20080001)
上海复星大药房连锁经营有限公司 (沪C20080001)
北京金象大药房医药连锁有限责任公司 (京C20060001)
辽宁盛生药房连锁有限公司 (辽C20070001)

药品交易服务B2B网站：
郑州九瑞药业股份有限公司 (豫B20070001) 2007-11-15
杭州珍诚医药有限公司 (浙B20070001) 2007-11-22

另外互联网信息服务企业较2007年6月也有所增加，数据如下：

2008年3月数据：”互联网信息服务企业”1336家，《互联网药品交易服务资格证书》-非经营性901家，《互联网药品交易服务资格证书》-经营性435家；
2007年6月数据：”互联网信息服务企业”1178家，《互联网药品交易服务资格证书》-非经营性793家，《互联网药品交易服务资格证书》-经营性385家。

在07年，医药电子商务在各方的促进下有所发展，特别是药品交易服务B2B牌照的发放，为我国医药电子商务完整性、系统性发展奠定了基础，为下一步取得更大发展做好了准备。

北京电台采访本人节目将在中国新闻名专栏、北京电台重点新闻节目–《新闻2008》中播出，节目预定播出时间是3月30日，对医药电子商务有兴趣的朋友留言收听，到时也会将录音或链接发到本博，与各位分享交流。

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医药电子商务时代即将到来

李宋伟 — Mon, 10 Mar 2008 07:22:55 +0000

由于医药行业的特殊性，医药电子商务也呈现出明显的行业特色，国家政策、地方法规的严格限制，造就了医药电子商务的行业特色和发展优势：

1.高门槛、高准入的政策限制，净化了市场环境，奠定了行业领头企业的优势地位；

2.严格准入，保障了市场主体素质，为开展深层次电子商务和合作，提供了可能也增强了行业的“可控性”；

3.标准化的医药类产品，与互联网具有高度适应性，医药电子商务发展前景十分明朗；　　

据艾瑞咨询研究监测，2007年阿里巴巴的总营收由2006年的13.6亿元增长65.4%，达到22.5亿元，占据收入市场份额也由2006年的51%上升至57.3%；而专注于外贸领域的环球资源也保持了良好的增长势头，以15.3%的市场份额位居第二；海虹医药作为医药行业的b2b电子商务平台占据了市场份额的第三位，如图：

虽然比例仅6.4%，但作为一个国家严格监管限制的垂直b2b电子商务应用平台，与阿里巴巴、环球资源等综合b2b电子商务平台相比，它的用户群体单一，试用范围有限，达到6.4%的比例，已经足见医药行业企业的电子商务参与程度。

在中国医药电子商务发展现状分析一文中提到，我对我国医药电子商务也有了新的看法，本人观点如下：

…

3.医药电子商务，发展潜力巨大。正由于目前是新的应用，正因为目前的市场不是很成熟，所以也给了企业很大的发展空间，竞争程度也没有那么激烈，但企业也应认识到，在发展的前期没有成功经验可循，政策的支持也少，反而更多的是限制和门槛，这就需要企业能够有前瞻性的战略规划和周密的市场计划，同时具备在这种环境中开拓市场的能力和决心。

….

由此可见当时的预测得到了证实，医药电子商务巨大的发展潜力和发展前景是有根据的，医药电子商务时代即将到来，海虹医药已经在b2b电子商务发展中第一个尝到了螃蟹的味道，医药行业企业要获得发展就必须顺势而发，赶上b2b电子商务发展的快车，进入医药电子商务时代。