精准营销失败案例:卡巴斯基弹出广告与垃圾邮件无异
02月 20th, 2009 | by 李宋伟 |精准营销在互联网环境下受到狂热追捧，网络广告精准投放是传统媒体广告无法媲美的优势，但任何营销方法和营销手段如果没有正确应用，不但不能起到应有效用，甚至给企业造成负面影响。
以卡巴斯基为例，弹出广告提示升级杀毒软件，本无可厚非—因为其抓住了已经安装卡巴斯基杀毒软件（正版有弹出广告，破解版卡巴斯基杀毒软件是否有弹出广告？）的目标对象，即潜在客户，也算是做到了精准投放，然而卡巴斯基却“一视同仁”的把升级购买广告“很负责任”弹出到每个用户电脑上，每个已经安装卡巴斯基杀毒软件（正版）的用户，每次开机都要忍受卡巴弹出广告“锲而不舍”的袭扰，难怪同事冯英健发出“野蛮的卡巴斯基杀毒软件弹出广告”的呐喊。
卡巴斯基的提示升级购买弹出广告，与垃圾邮件无异存在3个原因：
1.宁滥不缺：每次开机必定有提示升级购买弹出窗口广告，这样的频率有多少人承受得了，不知卡巴斯基市场推广人员是否考虑过？难道就不能每周或半月弹1次？难道就不能等我的服务期将近结束再弹弹弹…？
2.良莠不分：我自认为算是卡巴的忠诚用户，在第1次接到卡巴提示升级购买弹窗广告后，立马第1时间进行升级，但卡巴还是锲而不舍的弹出一模一样的广告提示，敢问卡巴：这样的做法有经过考虑吗？这样的做法有意义吗？
3.蛮不讲理：我的电脑不是你的地盘，你卡巴凭什么想弹就弹呢？
垃圾邮件，让人深恶痛绝！希望卡巴斯基不要做得也“太垃圾邮件了”！！！
“乐此不疲”的卡巴斯基提示升级购买弹出窗口广告：
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