发表于 03月, 2008 的文章列表
高学历网民是web2.0应用的主推力
星期四, 03月 6th, 2008根据根据第21次中国互联网络发展状况统计报告(2008年1月)数据显示,中国2.1亿网民中,接近2/3(65.7%)的网民或者在网上发过帖,或者给互联网上传过内容,即1.38亿网民都对互联网内容作出过或多或少的贡献;对互联网文字内容的提供网民数最多,半年内有35.5%的网民在网上发过帖或跟过贴;其次是上传图片,有31.8%的网民上传过;上传过影视节目或者其他视频的网民比例则是17.5%,另外有34.3%的网民从来没有给互联网提供过内容,只是以浏览者的身份出现,即中国有34.3%的网民对互联网的使用还停留在web1.0的模式。 数据显示,对互联网内容有所贡献的网民是比较活跃的一群网民,这群网民年龄在18~24岁,他们对对互联网内容贡献最大。并且,学历越高,给互联网提供过内容的比例越高,此外,这些网民往往提供一种互联网内容之后,还会提供其他类型的互联网内容,即发帖的人上传图片、上传音乐视频等也比较多,这些都说明高学历网民正成为web2.0应用的主要推动力量,个人认为其原因主要在于
网站运营应把握好的三度:曝光度,知名度,忠诚度
星期四, 03月 6th, 2008曝光度、知名度、忠诚度可以说是网站运营深入程度的标尺,也是网站运营的阶段性目标: 1.曝光度:也可称为曝光率,网站运营初期,网站必须"曝光"给目标用户群体、让用户了解网站的定位、网站能为其提供什么服务,此时推广最为重要,无论使用何种推广策略和推广手段,目的就是“让人知道”,这个时候一切的推广和运营手段都要尽量考虑网站的曝光度,由于属于开始阶段网站建设、网站运营策略各个方面还存在许多待改进的地方,这个时期也是获取用户反馈和个性化需求的时期;新竞争力08年2月份推出的全面领先型网络营销方案其中包含的以网络营销效果为导向的全员网络营销网站系统,以其优秀网站优化效果,使您的网站赚足自然流量,赚足曝光率; 2.知名度:网站经过一段时间的曝光推广后,这个时候,要基本达到让目标客户对网站感觉到“熟面孔”,并且这个时段是赢取用户最关键的时期,知名度是否能得到巩固和扩张这个时期最为重要,此时作为网站运营的重点就是要放在网站的
如何运营企业网站的论坛
星期四, 03月 6th, 2008企业网站作为企业开展网络营销的平台,加入论坛等交互功能栏目有助于与用户保持良好的互动关系,企业网站中的论坛作为网站整体结构的重要组成部分,在功能和应用上与网站主体的也构成了互补和相互促进。 企业网站浏览用户群体一般比较明确,网站浏览者一般都是产品用户或对产品有一点了解和需求的潜在用户,所以论坛的重点应放在满足这些人的需求上,在功能上追求适用原则,在内容和栏目上追求精准有效,“而非漫天撒网,追求大而全”。 个人认为,企业网站中论坛在运营中,应该把握好以下几点: 1.杜绝重复建设:论坛在内容和功能上不能与网站主体相重复,比如,企业网站主体其功能主要在于产品信息和相关信息的发布(新闻发布系统),在论坛的栏目设置上,就不能与主体相重复,如论坛中设置“产品展厅”就会造成重复建设,同时也没有发挥论坛的作用; 2.突出主要特色:论坛栏目设置有特色,即论坛的栏目要有利于提高用户兴趣和有助于调动用户积极性,论坛栏目可以根
sns网站”价值需求大于娱乐需求”
星期四, 03月 6th, 2008作为sns网站成功的典范,Facebook在2007年受到了“严重”的追捧,但消息传来“盖茨放弃Facebook转战LinkedIn”,放弃原因:由于名气太大,盖茨在Facebook收到了大量的交友申请,一天之内就高达约8000个,为了避免麻烦,他被迫“放弃”了Facebook。由此可见盖茨是因为“好友请求泛滥而被迫放弃Facebook”的,这里要先弄清楚几个问题: 1.为什么有这么多好友申请:这些人欲与盖茨交友,是因为盖茨是首富、是名人,与盖茨关联为好友,对其自身来说是一种荣耀,或许还有或多或少的其他目的。 2.盖茨为何害怕与之交友:这个好友关系的建立对于盖茨来说没有什么实际意义,相反为了维护处理这些关系,或许需要耗费他的大量精力和时间,对于这个世界首富来说这无疑是“谋财害命”,也就是说他根本就不需要这些关系,这些对他而言是没有价值的,或是价值微乎其微,不足以应付为之付出的成本,投入远远大于与产出。
冗余点击-银行类网站功能优化的重点
星期四, 03月 6th, 2008银行类网站由于安全需求较高,银行类网站优化重点主要在于功能性优化,提高网站易用性,增强用户体验。 新竞争力认为良好的任务流程必须具备: •流程可预知 •随时易返回 •简化操作步骤 •杜绝流程错误 ……(详见《网站易用性建设A-Z》电子书) 网上银行服务是银行类网站的主要服务项目,是网站用户使用较为频繁的功能,对于网上银行服务,在功能性优化方面重点在于提高流程的合理性、简便性,也即是流程易用性。针对良好任务流程必备的”简化操作步骤”,个人认为:合理、简便的操作流程,表现为用户每一步操作都是必要的、必须的,操作流程上没有累赘的点击,尽量减少冗余点击次数,提高功能使用效率。 然而,就本人体验结果来看,冗余点击却成为了银行类网站易用性方面容易忽略的重点,下面以中国银行和深圳发展银行网站为例,介绍从银行网站首页到成功登陆网上银行的操作过程和点击次数(图例见文后:附插图)。 从图例看来,成功登陆两个银行网上银行,从首页开始都要经过3次点击(包括选择下拉列表),登陆流程均有可优化之处,其中如中国银行的“选择下拉列表”单独制作在一个页面操作,在整体流程中这其实不是“必要的、必须的”,完全可以整合到图3,减少用户的操作深度和页面跳转次数,顺便提一下在图2“下拉列表”中,主要以省级为对象(如广东、北京、新疆),但其中隐含了“深圳”市级对象,对于深圳用户来说具有迷惑性和错误导向性,对选择“广东”或“深圳”进入不具有明确性,本人曾经多次错误进入广东登陆页面,而不能成功登陆,几经试验才发现原来是应该选择“深圳”进入,用户体验考虑不周。